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Foire aux questions
Oui, la livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes expédiées en France. Il n’y a aucun minimum d’achat ni conditions particulières. Nous souhaitons que la livraison soit simple et fluide dès le moment où vous finalisez votre commande.
La plupart des commandes sont livrées sous 4 à 9 jours ouvrés au total.
Cela inclut 1 à 2 jours ouvrés de préparation, suivis de 3 à 7 jours ouvrés de livraison, du lundi au samedi.
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un lien de suivi vous permettant de suivre son acheminement à chaque étape.
Pour le moment, nous livrons uniquement en France. Cela nous permet d’offrir un service fiable et soigné, avec des délais de livraison clairs et un suivi précis.
Si cela évolue à l’avenir, notre communauté en sera informée en priorité.
Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Il vous suffit de nous contacter par e-mail à info@test.com, et nous vous guiderons à travers les étapes simples du retour.
Une fois votre article retourné et inspecté, le remboursement est généralement traité dans un délai de 7 jours ouvrés.
Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, un délai supplémentaire peut être nécessaire avant que le montant n’apparaisse sur votre compte.